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Casa Sereno

Política de privacidad

Cómo tratamos tus datos personales, conforme al RGPD y a la LOPDGDD.

01Responsable del tratamiento

SILI REALTY PROPERTY GROUP, S.L., NIF B10655587.

Domicilio social: Pendiente de completar. Correo electrónico de contacto: soporte@casa-sereno.com.

02Qué datos tratamos

Datos identificativos y de contacto que nos facilitas (nombre, apellidos, correo, teléfono), dirección de envío y facturación, detalle de tus pedidos y las comunicaciones que mantengas con nosotros.

Además, datos técnicos de navegación obtenidos mediante cookies, en los términos de nuestra política de cookies.

03Para qué los usamos y con qué base legal

Gestionar tu pedido, la entrega, la facturación y la atención posventa: ejecución del contrato.

Responder a las consultas que nos envías: ejecución del contrato o interés legítimo en atenderte.

Enviarte comunicaciones comerciales si te has suscrito: tu consentimiento, revocable en cualquier momento.

Cumplir obligaciones contables, fiscales y de consumo: obligación legal.

04Cuánto tiempo los conservamos

Los datos de pedidos se conservan durante los plazos de prescripción fiscales y mercantiles aplicables. Los datos de suscripción al boletín, hasta que te das de baja. Los datos de consultas, el tiempo necesario para resolverlas y los plazos de reclamación posteriores.

05A quién los comunicamos

A las empresas de transporte necesarias para entregar tu pedido, a la entidad de pago cuando corresponda y a los proveedores tecnológicos que prestan servicio a esta tienda, siempre bajo contrato de encargo de tratamiento. No vendemos ni cedemos tus datos con fines comerciales de terceros.

06Tus derechos

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, así como retirar tu consentimiento, escribiendo a la dirección de contacto indicada arriba.

Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

07Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos. La tienda se sirve íntegramente cifrada mediante HTTPS. Cuando el pago en línea esté activo, los datos de tarjeta se introducirán directamente en el entorno seguro de la entidad bancaria y no serán almacenados por esta tienda.